Продуктовая трансформация
Мы сопровождаем такие трансформации от момента выбора идеи продукта до подтверждения наличия платежеспособного спроса на него.

Об этом переходе стоит задуматься, если вы:

transformation

Мы считаем, что продукт должен принадлежать вам, поэтому исходим из того, что на вашей стороне остаются:
И в целом для интеграторской бизнес-модели характерна конкуренция не реальной ценностью продукта, а умением продавать. Это легко повторяемое преимущество, которое не даёт основу для долгосрочной устойчивости компании.
С решением каких проблем поможет справиться продуктовая трансформация:
Суть трансформации
Интеграторская бизнес-модель
Маршрут трансформации
Продуктовая трансформация – это переход компании от выполнения кастомных проектных разработок под каждого клиента к разработке своего “коробочного” продукта, который ориентирован на более массовый рынок.
Наше участие в трансформации
Анализ вашей проектной практики и выявление паттерна потребности, который можно положить в основу идеи продукта.
Результат: гипотеза потребности и идея продукта.

Исследование клиентов для уточнения найденной потребности и доказательства того, что эта потребность есть у большого количества потенциальных клиентов.
Результат: гипотеза потребности проверена в рынке.

Формирование MVP – минимальной версии ценностного предложения, которое можно быстро и недорого протестировать на рынке.
Результат: прототип продукта, который можно проверять на реальных людях.

Проверка спроса – убедиться, потребность действительно существует и является, настолько значимой, что клиент готов её решать в принципе, и вашим продуктом в частности.
Результат: доказано наличие спроса на продукт.

Разработка бизнес-модели, проверка её экономической сходимости.
Результат: описание способа монетизации продукта.

Отладка процессов закупки и обработки трафика
Результат: масштабирование
1
2
3
4
5
Стратегическая экспертная сессия. Разберем с вами альтернативы, поможем структурировать проектную практику и выдвинуть гипотезы новых продуктов.

Исследование. Проведем исследование потенциальных клиентов, оценим конкурентов, опишем потребность.

Прототипирование. Разработаем прототип продукта под найденную потребность. Делаем не “чтоб красиво”, а чтобы клиенты увидели в вашем продукте решение своей потребности.

Тестирование. Подберем каналы трафика для проверки спроса. Настроим кампанию, измерим эффект, дадим рекомендации по дальнейшему продвижению.

Консультации разработчиков. Поможем разработчикам в процессе реализации не упустить основную идею.
Продуктовая бизнес-модель
Конкуренция смещается в область ценности продукта
Зависимость от продуктовой технологии, которая является собственностью компании и может быть запатентована
Существенно более короткий цикл сделки, но ниже средний чек
Лидогенерация автоматизирована, люди подключаются на поздних этапах продажи, работают с готовыми запросами
Существенно более массовый рынок
Конкуренция смещается в область умения продавать
Сильная зависимость от людей, ведущих сделку, которые могут уйти
Длинный цикл сделки, но высокий чек
Продажи происходят в основном через аккаунт-менеджеров
Рынок ограничен небольшим количеством крупных заказчиков
Стратегическая экспертная сессия. Разберем с вами альтернативы, поможем структурировать проектную практику и выдвинуть гипотезы новых продуктов.
Исследование. Проведем исследование потенциальных клиентов, оценим конкурентов, опишем потребность.
Прототипирование. Разработаем прототип продукта под найденную потребность. Делаем не “чтоб красиво”, а чтобы клиенты увидели в вашем продукте решение своей потребности.
Тестирование. Подберем каналы трафика для проверки спроса. Настроим кампанию, измерим эффект, дадим рекомендации по дальнейшему продвижению.
Консультации разработчиков. Поможем разработчикам в процессе реализации не упустить основную идею.
агентство, которому надоело удовлетворять “хотелки заказчиков”
интегратор крупных вендоров и хотите снизить зависимость от них
занимаетесь разработкой на аутсорсе и устали от этого
Разработка: выработка архитектуры, написание кода. Все исходники принадлежат вам.

Предметные знания и опыт. Мы работаем со множеством отраслей: от ритейла до генетических исследований. Во всех случаях знание предметной области является конкурентным преимуществом и принадлежит нашему клиенту. Мы помогаем упаковать эти знания в продукт и донести его до клиента.
Зависимость от вендоров: как показывает практика, они могут внезапно уйти с рынка и оставить ваш бизнес без новых проектов.
Зависимость от людей: новые сделки сильно завязаны на продавцов и аккаунт-менеджеров, которые могут уйти и забрать базу.
Зависимость от клиента: рынок ограничен небольшим количеством крупных заказчиков.
6
Проектный опыт
Избранные кейсы
  • Сбермаркет: исследование мотивации b2b-клиентов

    Тип: CX-Исследование, Стратегия

    Отрасль: Услуги, Grocery

  • Пятёрочка: исследование опыта партнёров

    Тип: CX-Исследование, EX-Исследование, CJM

    Отрасль: Розница

  • Рольф: исследование опыта покупателей автомобилей сегмента премиум и масс

    Тип: CX-Исследование, CJM

    Отрасль: Продажа автомобилей

  • SeniorGroup: улучшение опыта потребителей и покупателей гериатрических услуг

    Тип: CX-Исследование, CJM, Трансформация

    Отрасль: Медицина

  • Leroy Merlin: исследование опыта покупателей группы "отделка стен"

    Тип: CX-Исследование, CJM

    Отрасль: Розница, DIY

  • ФК "Спартак": исследование опыта болельщиков, фанатов и спортивных функционеров

    Тип: CX-Исследование

    Отрасль: Спорт

  • NetAngels: исследование опыта клиентов хостинга

    Тип: CX-Исследование

    Отрасль: IT

  • Туристический Кластер "Гора Белая": разработка CJM

    Тип: CX-Исследование, CJM

    Отрасль: Туризм

  • Autodesk: исследование опыта покупки САПР

    Тип: CX-Исследование, CJM

    Отрасль: Производство, IT

  • МАВТ-Винотека: исследование опыта покупателей

    Тип: CX-Исследование, CJM

    Отрасль: Розница, FMCG

Давайте обсудим вашу идею
Расскажите про свою идею желаемой трансформации. Заполните форму, мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Предпочитаем мессенджеры, но если не найдём – напишем в почту или позвоним.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности.
Все направления
В центре внимания ваш клиент: его мотивация покупать у вас, его клиентский путь (customer journey), болевые точки на нем и стратегия улучшения клиентского опыта.
В рамках этого направления
в фокусе нашего внимания ваши партнеры: поставщики, дилеры или франчайзи.
В центре нашего внимания ваши сотрудники: их путь от отклика до увольнения, насколько они на самом деле верят в компанию и разделяют её ценности.
Переход компании от выполнения кастомных проектных разработок под каждого клиента к разработке своего “коробочного” продукта, который ориентирован на более массовый рынок.
Наша задача – усиливать позиции трансформационной команды, привнося знания, полученные из первых рук: от клиентов, сотрудников или партнёров, а также приводя в качестве примера лучшие отраслевые практики.
Разработка концепций новых продуктов
Продуктовая трансформация
Корпоративное обучение команд практикам Customer / Employee / Partner Experience.
В рамках этого направления мы разрабатываем детальные концепции новых товаров, услуг, цифровых сервисов, и целых бизнес-направлений.